PAIXÃO E OBSESSÃO EM VENDAS
Quando agimos com paixão tudo fica ótimo, é fácil dialogar, os olhos brilham, bom-humor, a facilidade em se comunicar, não há sofrimento. Concentramos-nos a procura agir para encantar, mesmo se as coisas não estão saindo como gostaríamos.
Um vendedor apaixonado procura saber o que encanta o cliente, qual o assunto preferido e tem prazer no que faz. É fácil percebê-lo, pois sempre é mais procurado pelos compradores ou até outros vendedores querem o tempo inteiro falar com ele.
O vendedor apaixonado está convicto do valor do seu produto e de suas metas, e sabe transportar essa idéia. Diante de um “NÃO”, até se aborrece, pois é um vendedor e precisa da venda pela sua família. Só que por um período muito curto, e parte depressa para outra venda.
Mas não pense que ele esquecerá desse cliente ou deixará de atendê-lo. Pois como age com a razão, provavelmente estará preparado em uma nova visita.
Agora, quando o vendedor se torna uma pessoa que só pensa na conquista de seus objetivos, que não há a menor probabilidade de ter a mente concentrada ou conversar sobre qualquer outro assunto, a não ser sua meta, foi consumido pela obsessão.
A obsessão é um sentimento, carregado de emoções negativas, que nos domina pouco a pouco. Um vendedor obsecado não se rende a seus clientes, não aceita quando o fato não tem mais jeito, daí se torna uma pessoa arrogante, que os clientes querem o mais longe.
A obsessão dele em vender parece desesperadora, dá a impressão que ele perdeu qualquer vestígio de racionalidade, pois chega a mentir para si mesmo e na maioria dos casos para o cliente.
Tanto no ambiente de trabalho, como no particular, é uma pessoa desconfiada, odeia mudanças e possivelmente endividada. Ele não tem controle, nem com dinheiro, nem sobre o que fará para alcançar seus objetivos, e a traição é sua aliada.
Portanto o desafio é manter-se apaixonado pelas vendas, mas sem tornar-se um obcecado.
Boas Vendas e Sucesso!
César Frazão